3月27日消息，彭博亿万富翁指数及福布斯富豪榜均显示，字节跳动创始人张一鸣成为中国首富。

翻阅张一鸣的一些文章和观点，很有启发。在这里，也结合我的感受，分享给大家。

CEO，要做两个产品

张一鸣：Develop a company as a product。

张一鸣曾在微博上发过这么一段话：Develop a company as a product。

他认为，创业者在创业的时候，其实同时在做两个产品：一个是提供给用户的产品，另一个是提供给员工的产品，就是公司本身。

的确如此。但大多数创业者都只在做第一件事，而忽略了第二件事。

员工是为客户提供服务的，你只有照顾好员工，员工才能照顾好客户。

所以，一定要关心人，把人当成一种资产，而不是负债。你要去关心他，重视他。

重视他的付出。人怕的不是累，也不是辛苦。怕的是付出，却看不到结果。因此，一定要让他的付出对得起他的回报。

重视他的情绪。快乐，是第一生产力。你要照顾他的情绪价值，要看他和领导能否愉快共事，是否干得开心等等。

重视他的未来。你要为他的人生负责，在这个平台能获得多少成长。

打造好这两个产品，是每一个CEO的责任。

大胆雇佣优秀的年轻人

张一鸣：过去，经常会遇到有创业者问我：初创公司在招人方面很困难，你是怎么招人的？通过对岗位的理解去招最合适特质的人特别重要。要能大胆雇佣优秀的年轻人。

Facebook、Paypal、Dropbox在雇佣上都非常激进，优秀的年轻人也许犯错，但不会平庸，更划算的是会进步。

我之前也说过一句话，大胆使用，就是最好的培养。

要大胆使用年轻人，也不要害怕年轻人犯错。

张一鸣崇尚优秀的人才+充分的Context+少量的Control组成的管理模式。

主张给年轻人充分的信息和决策空间，即使犯错也不怕，因为犯错是成长的成本。

在工作当中，没有人不犯错。尤其是创新业务，更是要包容，因为在做一件之前没有人做过的事情，是没有经验可循的，如果犯了一点小错，还受到严厉的批评，那么就没有人敢大胆尝试了，会抑制创新。

张一鸣在内部讲话时也提到：“如果员工因尝试创新而犯错，团队应该包容；但如果因懒惰或平庸而犯错，则不可接受。”

所以，要大胆使用年轻人，给年轻人机会，鼓励他们去尝试。

不要沉溺于具体工作

张一鸣：对于一名CEO而言，最艰难的事可能就是抵制住想自己解决问题的欲望。你曾身经百战，你也许是最有经验，最有资格去解决问题的人。但是这样一来却无法建立一个优秀的管理团队。将机会留给别人期待他们能解决问题十分艰难，但也十分值得。这样一来，整个团队的能力都可以有所提升。

太对了。尤其是创业初期，CEO总是忍不住亲自上手解决问题。

但正如因特尔CEO安迪·格鲁夫所说：“一个领导的产出，便是他所管理和影响所及的下属工作的成效总和。”

对于CEO而言， 更重要的是领导整个公司，让团队发挥出价值，而不是沉溺于具体的工作中。

那么该怎么做？我之前在文章中也写到过，你要有胆量、气量和能量，这三者缺一不可。

胆量。兵是练出来的，只有在战场上才能练出强兵。所以，你要有胆量，要敢于授权团队，让他们在听得见炮火的地方成长。

气量。你要有气量，愿意不计代价栽培人，培养对方成才。当你公司还不够大，人的能力还不是特别强的时候，合伙人、一把手都是要亲自带人的。

你也不要害怕培养他们后，他们就跳槽了。就像维珍创始人理查德·布兰森说的那样：“栽培员工，让他们强大到足以离开。对员工好，好到让他们想要留下来。”

能量。就像汽车的燃料，燃料充足，汽车才能勇往直前。带队伍也是一样，如果缺少了能量激励，再强大的队伍，也会逐渐失去动力。因此，你要想办法激励团队，用使命感召团队。

坚持原则，做对的事

张一鸣：坚持原则很多时候是经济的，可以看做是一种短期浮亏但长期受益的投资。

我相信很多人都有类似的感叹：“身边有那么多人弄虚作假，但却混得风生水起，觉得做一个正直的人，实在是太难了。”

在商业环境中更是如此，你踏踏实实做好产品，用最好的材料，结果你亏损了。但那些以次充好的商家，用劣质原材料的公司，反而拥有了利润。

经济学认为，信任是在重复博弈中，当事人谋求长期利益最大化的手段。

你是诚信的，你能为客户提供价值，你就能赢得信任，在时间的长线中持续获益。而那些只追求短期利益的人，注定走不长远。

在我们肉眼可见的经验世界，诡诈横行，于世不义。但我们做企业也好，做人也好，都要坚持原则，坚持客户第一，坚持做能为客户和社会创造价值的事情。

延迟满足、告别惰性

张一鸣：延迟满足感和坚决告别惰性，是“优秀”的最重要两块基石。

张一鸣特别推崇一条人生准则，就是“延迟满足感”。

他说，“如果一件事情你觉得很好，你不妨再往后delay一下，这会让你提高标准，同时留了buffer（缓冲）。”

延迟满足感的本质是克服人性的弱点，保持耐心，以更高的标准，获得更大的利益。

有句俗话：万事开头难。其实，收尾更难。

因此，我们要学会克制眼前的欲望，保持耐心，延迟满足感。同时，不要懒惰，要集中自己的注意力，投入当下，这样才能创造更大的价值。

最大的对手，永远是自己

张一鸣：真正的安全感，来自你对自己的信心，是你每个阶段性目标的实现，而真正的归属感，在于你的内心深处，对自己命运的把控，因为你最大的对手永远是自己。

人，要把控自己的命运，战胜自己。泰戈尔说过，人生其实是有三条命。

肉体的命。就是物理世界中我们的生命。

智慧的命。我们创业，或者做一份工作，工作本身就是最好的修行，红尘就是道场。在这个过程中会得到启迪。

使命。你要很清楚自己想要成为一个什么样的人。你热爱且擅长的事情是什么？你究竟在追求什么样的人生意义？那些折磨你无数个夜晚让你无法入睡的梦想究竟是什么？

当你完成你自己的人生目标，就会有归属感。你对自己的使命有认知，在完成自己使命的路上，你就不会焦虑。

等待和希望

张一鸣：对现实隐忍，对未来有期待，在当下有作为。

最近在外拜访客户的时候，很多老板都说，现在很艰难，环境特别不好。

在一个困难时期，业务难做，公司经营会遇到问题。

怎么办？这时候，不能抱怨，因为抱怨是解决不了问题，也不能摆烂，而是要正视它，接受它的存在。

这一两年，TikTok在海外处处被针对，字节跳动也没有放弃过，一直上诉，永不妥协。

所以你也是一样，在一个严峻时刻，要接受现实，然后保持乐观的心态，积极地去解决问题，去准备。

稻盛和夫先生也说过类似的话：“乐观构想、悲观计划、乐观执行。这是成就事业，变理想为现实时必须的态度。”

你拼尽全力，然后慢慢等待着好事发生。

《基督山伯爵》结束语这么写道：人类的全部智慧都包含在这两个词里面——等待和希望。

祝福每一个创业者！