领导力（Leadership）指在管辖的范围内充分地利用人力和客观条件在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。

什么是领导力？

大体的总结，领导力是指在管辖的范围内，充分地利用人力和客观条件，在以最小的成本办成所需的事提高整个团体的办事效率的能力。

而领导力，就是建立愿景目标的能力，是使自己与他人承诺于企业长期成功的能力，是激发他人自信心和热情的能力，是确保战略实施的能力。

“领导力就像美，它难以定义，但当你看到时，你就知道。——沃伦·班尼斯（Warren Bennis）“

因为领导力在领导系统中是一个根本性、战略性的范畴，是领导者凭借其个人素质的综合作用在一定条件下对特定个人或组织所产生的人格凝聚力和感召力，是保持组织成长和可持续发展的重要驱动力。当今时代，领导力已经成为综合领导能力不可缺少的构成因素之一。

领导力包括哪些能力？

— 1 —

执行力

执行力，俗称“靠谱”。判断一个人是否靠谱可以看这个人是否具有这两个特征：主动担责和有始有终。

1) 主动担责：管好自己的一亩三分地，并行就是执行力好。我们需要跳出自己的小圈圈，主动承担更大的责任，而不是眼睁睁的看着项目出现问题，放手不管。

2) 有始有终: 言必行，行必果，做事情有始有终 。当别人只懂得完成任务的时候，如果你懂得闭环思维的重要性，势必会事半功倍。

一个有始有终的闭环，意味着你要对自己的每一个行为负责，清楚地了解为什么做，目标是什么，做完之后，目标是什么，做完之后效果是怎样的，还有什么问题，以后要做哪些改进。如果中途有变化，也要及时跟相关方明确说明调整或取消的原因是什么。

— 2 —

信息力

在大数据时代，谁掌握着数据和信息，谁就拥有更强大的力量和权力。项目经理就好比项目信息的交换中心。

信息力不只是掌握简单的八卦，而是要让流动的信息汇聚起来。周会、站会、周报、邮件列表、通讯群，甚至是各类数据平台，都可以成为信息力的承载。

能够让非正式信息自动流向你，属于内功范畴了。连接多了，覆盖面广了，自然会形成规模效应和网络效应，这时就会产生信息力的红利了。

— 3 —

感知力

感知力建立在信息力的基础之上，不同的是，感知力是对冰山下隐形信息的敏感度。

想要培养感知力需要经历三个层次：

第一层：现象层。这一层观察的焦点，是在“冰山上”的行为。

第二层：意图层。这一层观察的焦点，是在冰山下的行为背后的真正意图。最简单的办法是多问几个为什么。

第三层：感受层。你要试着从这些现象和意图中，去感受每个人的状态和需求。

— 4 —

透明力

定位为问题不难，但是想要解决这个问题就很难了。因为多年以来他们都是这样做的。想要引发变化，不是凭一个人之力就可以做到的。要打破这个恶性循环，就一定得让大家真正得看见问题，并从心底达成共识。

两个透明化呈现的方法：

1）分析-思考-看见：借助数据、事实、逻辑分析，调动头脑的智慧，创造共识（走脑）；

2）目睹-感受-看见：运用图片、视频、故事等形象化的元素，调动情绪的力量，创造共鸣（走心）。

想要改善什么，就把什么透明化! 在走脑的同时走心，让团队的所有人都看见问题，调动起集体的关注力和改变的动力。

— 5 —

影响力

影响力的真正秘诀在于“听”，而不是”讲”。

不听，是一切沟通问题的根源。

和人交流时，首先要做到用心听，听懂他在说什么，想要表达什么；在和对方交流时所有的对话都应该是建立在对他的理解之上的，这样对方才能听的进去。

— 6 —

整合力

一群优秀的人结合在一起，也并不一定能成为一个优秀的团队，不一定能真的做成一个业务。

凡是能够促进业务良性运作的，凡是能促进团队健康发展的，都是整合管理的范畴。

所谓的整合力，就是不受限于自己的角色，从头到位把事情做成的能力。

这种整合力来源于你对项目环境的观察和感知，最后要落实到全局层面的行动中去。

上述六种力从上到下是层层递进的关系。

领导力应该具备的七个维度：

01 共启愿景

感召他人描绘共同愿景，感召他人共同奋斗领导者必须让每个人坚信并献身于组织的共同愿景，感召他人的前提是真诚。愿景要具体且形象化，领导者要像灯塔，有穿越迷雾引导他人的能力；领导者必须有乐观、不屈不挠、偏执狂的心态。

描绘出激动人心的未来你想造一艘船，先不要雇人去搜集木头，也不要去分配任务，而是要先去激发他们对海洋的渴望。领导者应着眼未来，也必须让人们产生浮想，并相信这个愿景；领导者要善于沟通甚至最好要有演说能力，但不是空洞的说客。

02 树立榜样

言行一致不断宣导价值观 领导者必须不断宣导你的价值观，并且做出的任何决策都应包含着价值观，这一点将对组织实现目标起决定作用；要成为值得信赖的领导者，你必须具有坚定的信念、原则、标准和道德。

言行一致，榜样的作用是惊人的世上最遥远的距离是从嘴到脚；你必须说到做到，用自己的行动维护价值观；言行不一，前后不一，将失去威信和信赖；榜样的力量是惊人的，你必须树立良好的自我形象来影响团队。

03 挑战现状

预测风险不满足现状，捕捉创新机会领导者要挑战现状和常规，不能墨守成规；要有敏锐的捕捉新机会的能力，必须不断提出问题寻求好的创意。尝试冒险，承担风险领导者应勇于涉险，敢于担当。

在实践中不断纠偏，戒骄戒躁，激发团队涉险和担当的文化，不断取得进步。领导者心理承受能力决定着成功的几率和从失败后爬起的能量。

04 实现目标

不断激励制定目标，全力实现制定共同目标，团队就有了精神聚集的方向，力量就会聚集；领导者应带领团队一个接一个地完成目标，团队的凝聚力才会稳固；领导者必须全力以赴、不受干扰地锁定并实现既定目标，才会受到他人的尊敬。

目标分解，不断激励领导者要善于对大目标进行分解，制定阶段小目标，使团队短时间获得成就感，不断接近并达成总目标；善于捕捉团队的兴奋点，制定饶有兴趣和激动人心的目标。

05 使众人行

增强能力增进信任与协作领导者应致力于促进团队信任、协作的关系，而非操纵或制造矛盾，要显示对他人的信任。

当人们明白团队与个人成功的关系时，大家才能相互依存、增进协作。不断增强能力，从实践中学习成长当你把责任赋予他人时，你就能使自己承担新的责任，并获得新的学习机会；关注每个人的工作状态和细节，并耐心指导，担当好教练角色。

06 激励人心

认可他人表彰和认可他人成绩及时表彰或奖励，不要吝啬你的夸奖，迟缓、麻木会让人们失去激情和动力。说声：谢谢，辛苦了，注意休息”其实很廉价。

保持团队积极向上精神，庆祝胜利没有完美的个人，只有完美的团队，团队要始终保持正能量。领导者要打造良好、互爱的人际关系。庆祝是强化共同价值观和认可他人成绩的重要方式。

07 变危为机

捕捉机会预测危机与风险，提前规避要使行动路线避免触礁，领导者必须具备预判危机与风险的能力。要有风险预案，一旦出现危机可镇定自若、把握尺度，快速响应。

面临危机，临阵不乱，思路清晰危机来临，领导者应遇事不乱，保持清醒头脑。广泛搜集信息、多维度分析，快速决策，避免危机事态扩大化或变质化；处理危机应分工明确，逻辑严谨、流程完整。

转危为机，捕捉机会凡事都有两面性，其实危险隐含着机遇，领导者应具备洞察和扭转局势的能力，这是区别领导者具有卓越领导力的重要指标；领导者要看到事物的多面，危就是“破”，机就是“立”，所谓“不破不立”。