第一章 本色做人、角色做事--采购供应管理人员的角色定位

1 管理者的职责与角色定位

· 角色转变

· 管理者角色与作用

4 管理者与优秀员工的区别

· 定位误区

· 土皇帝

· 民意代表

· 自然人

· 传声筒

· 定位分析

· 管理者的职责

· 杰出管理者的四种角色

3 现代企业面临的竞争压力

4 企业对于采购供应的职能期待

5 采购供应管理者的职业化KAS能力

第二章 懂战略、拎得清、看的远--制定合采购供应BP和组织架构设计

1 企业竞争优势与战略

2 采购供应的职能定位

· 与企业生命周期匹配

· 与企业的竞争优势匹配

· 与企业的目标一致

3 制定与企业发展匹配与采购供应业务计划BP

· 什么是BP

· BP framework/架构

· BP制定流程

· BP制定的注意事项

· 实战练习

4 构建与企业战略相匹配的组织架构

· 供应链职能细分与常见组织架构

· 采购职能细分与常见组织架构

· 单体经营企业的组织架构选择

· 集团化运营企业的三种集中采购管理组织模式

第三章 三分战略、七分执行--有效的制度与高效的工具设计

1 执行力差的原因分析

2 增强执行力的4C模型

3 过程与结果，孰轻孰重

· 成果思维的三个不等式

· 如何看待管理的两难现象

4 企业采购供时间管理的重要性

· 时间管理四象限

· 事务的优先次序

· 任务清单执行法

· 时间杀手

5 应体系的应具备的制度体系

6 采购供应管理工作中的工具设计

7 实战练习

第四章 能做也会说--目标管理与呈现能力

1 合理设计采购供应的目标体系

· 目标管理的意义

· 采购供应的目标范围

· 目标设计的SMART原则

· 优化成果的绩效追踪

2 衡量绩效的方法

· 降本降本，有哪些衡量法

· 为什么其他部门不太认可采购的贡献

· 对标方法

3 注意绩效呈现形式

· 为什么要关注呈现形式

· 采购供应职能绩效报告

· 良好的演讲技巧

第五章 一个好汉三个帮--构建合适的团队

1 高绩效的团队建设

2 高效团队特征

· 优秀成员的特征

· 不利于创建团队精神的个性特征

3 团队多样性的利弊分析

4 缔造团队文化和精神

5 招募和组建团队

· JD的攥写要点

· 人员甄选

· 面试采购供应人员时需要询问的问题

6 设计团队层级：扁平还是分阶管理？

第六章 会带人更会管人--团队激励与领导力

1 采购供应团队的绩效与考核

· 绩效管理的意义

· 绩效评估的目的

· 员工绩效分析矩阵

· 绩效管理的障碍

2 鼓舞士气激励成员

· 员工绩效公式

· 工作的动力来源

3 有效激励的策略

· 激励与取悦的区别

· 激励的目标

· 激励的方法

4 有奖也需惩

5 其他类型员工的激励

· 抱怨型员工

· 平庸型员工

· 老员工

6 团队管理者的领导力

· 管理与领导的区别

· 管理者的四种管理风格

· 管理风格对于团队的影响

· 认识你的管理风格

· 情景团度管理模型

· 管理二级/三级团队

7 管理授权

· 为什么要授权

· 授权的效益

· 可以授权的事

· 不可授权的项目

· 授权的制约条件

· 授权后的注意事项

8 培养团队

· 培养团队的意义

· 培养团队的思路：

· 教导、辅导与指导

· 建立新员工的培育系统

· 讨论：老带新中的喜与忧?

· 德鲁克谈教导：指导下属还是证明自己

第七章 会做事会做人--跨部门沟通与冲突管理

1 采购供应运营中的沟通

· 沟通的意义与目的

· 沟通三要点：

· 沟通四要素：

· 采购供应运营中的利益相关者

· 采购供应管理中的沟通

※ 与下级沟通技巧：

※ 与上级沟通技巧：

※ 与平级沟通

2 管理就是沟通，管理沟通

· 沟通的障碍

· 复杂信息的沟通技巧

· 倾听：倾听是成功的右手，说服是成功的左手

· 非语言沟通的艺术和技巧

3 采购供应运营中的冲突管理

· 冲突：让你想到了什么?

· 我们对冲突的误解—冲突的意义

· 冲突的真谛—冲突的按钮

· 采购供应运营中的冲突类型和对象

· 冲突管理的二阶段法

4 有效的跨部门合作途径

5 有效组织和主持跨部门会议

第八章 会做、高效做­——会分析、推优化、懂创新

1 采购供应运营管理中的时间增值管理

· 时间增值管理的重要性

· FTE法分析和优化运营

2 VUCA时代要创新

· 测知创新力水平

· 创新性思维方式

· 创新力开发

3 采购供应四化要跟紧

· 采购供应的四化趋势

· 建设采购供应四化的注意事项

第九章 会省钱也会花钱­——投资决策和预算管理

1. 预算管理的意义

2. 编制采购供应预算

· 预算编制流程

· 预算编制方法

3. 采购供应预算的主要科目

· 部门的人力资源规划

· 供求预测

· 采购与库存规划

· 支付规划

· 资产投资

· 费用