一、背景&诊断篇：VUCA年代，供应链管理所面面临的挑战

1、近几年的行业业态（需求多变、缺货、库存积压）

2、传统的营销和销售模式失灵了，精准的个性化营销和销售成为主流

3、智能化的供应链决策体系是保证转型成功的基石

4、SCM跨部门协同：研发、销售、生产、采购、物流一体化运作

5、预测不准、无法交付、库存爆仓、质量不良、资金困难…

二、实操篇：需求预测概述，业务价值和绩效评估体系

供应链计划金字塔（战略-运营-产销-生产-物料）

1、需求驱动供应链战略与传统供应链战略的差异

2、需求预测管理的业务范围及其价值所在

3、战略性需求管理（销售目标）和战术性需求管理(滚动预测)

4、基于产能限制的需求预测，基于分销中心的补货预测

4、供应链预测与财务预测的同步

5、多维度的需求管理绩效评估视角

6、掌握常用的需求评估关键指标KPI，及其利弊所在

7、学会如何基于行业特征选择最适合的评估指标

三、实操篇：需求预测管理的职能体系&实现方式

1、理解销售预测，需求计划与销售计划的关系

2、了解需求预测管理中的三种角色：责任者，支持者和使用者

3、如何成为一个称职的需求管理者与S&OP流程主导者

4、了解如何获取管理层，销售，市场和供应链的支持

5、需求计划与S&OP流程主导者的工作日历

6、何为完整职能体系支持下的最佳需求计划与S&OP流程

7、基于促销提前期制定最高效的需求计划周期

8、深入解析S&OP计划步骤，设计S&OP会议模板和准备工作

9、供应链如何参与需求预测可行性的评估

10、建立基于数据和事实的内外部信息分享和沟通机制

11、理解协同效应在需求预测与S&OP计划中的重要性

12、记录预测过程比预测结果更加重要

四、实操篇：需求预测管理中的关键技术和方法论

1、产品目录和客户分类管理的重要性

2、影响需求预测的内部和外部因素

3、理解为何预测调整说明比数据本身更加重要

4、理解常用统计技术的基本原理以及应用环境要求

五、实操篇：促销预测与新产品预测的流程与技术

1、促销预测的职能和编制流程

2、基准预测，促销预测与促销计划

3、分流预测—自相蚕食法

4、促销效果和促销回报率的评估

5、新产品（退市产品）预测的职能和编制流程

6、新产品（退市产品）预测模型的基本原理和应用技巧

7、基于前提假设的情景计划法对于新产品预测的重要性

六、落地篇：案例分享和圆桌讨论

通过企业实际应用案例的分享，并结合前面的培训成果，深刻体验何为最佳的需求预测与S&OP运作实践。分析案例企业在需求领域的管理优势和不足之处，并就以下主题展开讨论：

1、需求管理职能应向谁汇报，如何让销售市场有效参与预测

2、有效的需求预测应该在哪个层次上，SKU？

3、当各部门意见不同时，如何获得协调一致的预测

4、何为最佳的产销协调流程，S&OP会议应该有哪些主题

5、如何基于行业特点选择最佳的绩效管理指标

6、分享各自企业需求预测与S&OP的管理体验

七、落地篇：S&OP计划流程系统模拟体验、分享，讨论和总结

1、如何基于不同促销事件类别，实现修正历史数据

2、如何基于统计误差分析选择最佳预测模型，并生成基准预测

3、销售部门，市场部门，财务以及管理层等如何参与预测调整

4、如何基于数据平台的支持通过S&OP会议实现与供应链的协同

5、如何建立完善的以及价值链导向的需求管理KPI体系