引言

• 探讨卓越领导四大天职如此重要的原因。
• 说明卓越领导四大天职与团队参与度的关系。
• 根据领导力目标，对卓越领导四大天职评估反馈进行评估。

本章工具：

• 卓越领导四大天职模型
• 敬业度的四个驱动因素模型
• 评估报告分析

天职一：激发信任

• 说明在激发信任和设定团队基调方面，领导者所扮演的关键角色。
• 评估个人可信度优势，发现改进的机会。
• 采取行动提高个人可信度。
• 有意识地建立高度信任的团队文化

本章工具

• 个人可信度加速器
• 团队文化宣言
• 实践指南
• 激发信任卡片

天职二：创建愿景

• 起草鼓舞人心的团队愿景，凝聚团队力量。
• 检查团队工作是否有价值。
• 起草与组织战略一致的有价值的团队战略。
• 撰写并分享战略叙述，要求清晰，简洁，充满激励精神和自信。

本章工具

• 团队愿景与战略
• 客户需求分析表
• 客户需求访谈表
• 团队能力分析表
• 战略环境分析表
• 收益分析表
• 战略叙述生成器
• 团队愿景实践卡片

天职三：执行战略

• 说明整合对执行的帮助。
• 将六个正确与团队战略相整合
• 确定一个至关重要的目标® (WIG®)，帮助实现团队战略。
• 选择能够预测至关重要的目标的成功，并可以通过团队努力获得改善的引领指标。
• 与团队一起实践高效执行四原则®。

本章工具

• “六个正确”整合计划
• 高效执行四原则®流程
• 高效执行四原则®实践卡

天职四：辅导潜能

• 说明具备教练思维和全人思维，发现每个人的内在能力的重要性。
• 使用两步反馈法，给出积极且具有指导性的反馈。
• 练习关键的教练技巧：倾听、询问和认可。
• 将教练框架用于绩效管理、问题解决和职业发展等场景。

本章工具

• 1个全人思维模型
• 2种反馈方法
• 3项教练技巧
• 4个教练步骤
• 辅导潜能实践卡片

领导力实践计划

• 确定领导力发展的优先顺序。
• 制定领导力实践计划。
• 带动各自的团队积极参与。

本章工具

• 1套实践指南
• 1套领导卡片