模块一：需求分析师的角色定位

1.组织“买进”培训，真正想要的是什么？

2.为什么会产生这么多学习废品？

模块二：第一步 了解业务知识

3.基于6Ds®的需求分析五步法

4.培训需求分析的第一步应该做什么？

5.学习目标与业务目标的区别是什么？

模块三：第二步 开展需求调研

6.培训需求调研计划包括哪些核心要点？

7.常用调研方法有哪些？

8.两种调研方法的操作要点

模块四：第三步 界定业务结果

9.从谁的角度去界定业务结果？

10.什么是“结果规划轮”？

11.如何进行不同场景下的Q1和Q2对话？

12.如何进行不同场景下的Q3和Q4对话？

13.如何保证行为和结果的实现？

模块五：第四步 确保共识跟进

14.需求分析师应该更多的成为售药员还是医生？

15.如何确保共识后的跟进？

16.“契约”背后的心理学原理是什么？

模块六：第五步 编制分析报告

17.如何聚焦找到4个重要问题的答案？

18.如何指数级的提升客户满意度？

19.KANO模型的实践步骤

20.培训需求分析报告包括哪些核心要点？