今天我们处在一个万物互联的时代，数字技术蓬勃发展，数字化转型已经成为企业无法回避的挑战，是企业在未来的生存、发展和决胜之道。数字化转型不仅是技术驱动，数字技术只是“术”，客户价值才是“道”，是数字化转型的核心和方向。在任何时候，客户价值始终是企业建立竞争优势、取得长久成功的根本所在。只有把握本质，精通方法，企业才能够克服数字化转型的重重困难，降本增效，实现企业的转型、创新和持续增长。

《数字化转型：从客户价值创造到组织变革》课程由长江商学院高层管理教育项目学术执行主任张维宁教授讲授。课程直击本质，站在战略的高度，从客户价值出发，剖析数字化转型的要点，深入阐述如何通过流程改造来提升客户价值，如何以价值导向驱动数字化转型。

鉴于数字化转型的全面性、复杂性和长期性，课程的后半部分将讲述一套清晰完整、切实可行的四阶段数字化转型路线图。基于“大处着眼、小处着手”的原则，从战略准备，到战术执行，再到执行反馈和调整优化；由数字化切入点，到组织的全面变革；按照“点、线、面、体”的原则，四阶段层层推进，为企业数字化转型的实施提供了实用的工具和方法。

• 帮助企业理解数字化的目的，避免数字化转型的盲目性
• 提供数字化切入的实用方法论，帮助企业的数字化，尽快获得可见的成效
• 提供通过数字化解决实际业务问题、改善经营、赢得客户的方法，让数字化成为企业的竞争优势
• 帮助企业认识数字化转型的长期性，了解转型的不同阶段和关键步骤，让转型有方法可依，有步骤可循，提高转型成功率

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