课程内容

一 战略性人力资源管理

引言：刚做人力资源，您可能会觉得开展工作非常困难，高层不支持，部门不配合，甚至很多做了很久人力资源的人都无法准确的说出人力资源真正的功能是什么？理论上说人力资源是企业的“战略合作伙伴”，而实际上我们又自称“企业的保姆”，究竟我们该如何定位自己呢？

在本章节，我们将讲述：

1 人力资源管理的职能

2 人力资源部的定位与角色转换

3 人力资源主要内容与工作原则

4 人力资源和其他部门的关系

5 人力资源管理的职业发展

二 赢在招聘

引言：在人力资源管理工作中，招聘是很多人刚入门的第一个工作。当部门给到我们一个招聘需求的时候，我们往往不知道从何处开始着手工作，结果花了很多时间却“吃力不讨好”。您想成为职场的“杜拉拉”吗？那么锻炼您的专业能力，请从招聘入手。

在本章节，我们将从招聘最基本也是最重要的工作开始学起，它们包括：

1 如何明确选拔维度和标准

2 胜任力模型在招聘中的运用

3 简历筛选与电话面试

4 行为描述式面试法

5 性格价值观的考核方法

三 薪酬的奥秘

引言：刚开始做人力资源，也许还无法涉足薪酬设计，不过我们真的很想探究一下那个人力资源最“神秘”的模块，哪怕只是一点点……

在本章节，我们将介绍：

1 薪酬管理的基本原则

2 薪酬管理的3P

3 薪酬的基本组成

4 不同薪酬模块的功能及运用

5 年度调薪和人力成本控制

四 劳资关系

引言：劳资关系的管理及劳资沟通是人力资源最基本的工作，在日常工作中，我们非但要掌握最基本的法规，同时也要学习如何面对冲突。

在本章节，我们将学习：

1 劳动合同的管理要点

2 规章制度的订立和法律要求

3 劳动合同的附加条款

4 劳动法规与劳资纠纷的处理

5 劳动纪律与违纪违约的处理

6 劳资关系管理的人文环境及沟通法则

五 玩转绩效

引言：绩效管理对于企业来说是非常重要的管理工具，但是对于绩效管理也一直存在褒贬不一的说法，有部分管理专家还提出“放弃绩效管理”“绩效主义要不得”等说法，所以，到底是要还是不要绩效管理呢？MBO、KPI、BSC还有最近很流行的OKR究竟是什么呢？

在本章我们将学习：

1 绩效管理是什么？

2 从MBO-KPI-BSC-OKR

3 绩效增长的ＰＤＣＩ模型

4 绩效管理的逻辑与实施要点

六 高效培训

引言：组织一次培训看似很容易，其实潜在的问题却很多：我们组织了很多培训，但是为什么学员却并不见提高？我们每年在培训上面投入很多预算，但是为什么员工却并不珍惜？出勤率是个问题，学习态度是个问题，学习效果也是问题……

在本章节，我们将讲解：

1 如何建立扎实的培训基础

2 完整的培训体系包括什么

3 怎么才能做好培训课程的采购

4 培训前的沟通与项目的实施

5 培训评估的具体方法