课程内容

一 风险管理相关概念与需要解决的问题

1 风险的概念及来源

2 风险管理的概念及必须要解决的问题：定性风险定量化

3 风险管理的实施过程

4 传统风险管理的实施方法

5 基于传统风险管理方法发展来的FMEA介绍

二 基于质量体系要求的质量风险管理原理

1 何为质量风险？

2 ISO9001-2015与IATF16949-2016关于风险管理意识的要求

3 基于质量体系要求的质量风险来源：战略决策风险、过程风险、产品风险

4 质量体系标准4.1与4.2的要求和战略决策风险的管理思路

5 质量体系标准过程的方法要求的过程风险的管理思路

6 质量体系标准6.1.2.1中要求的产品风险管理思路

三 过程的风险管理方法

1 质量体系涉及的三种过程：顾客导向过程、支持过程、管理过程

2 过程的策划要求

3 老乌龟图的要求

4 基于风险意识的新乌龟图的要求

5 利用新乌龟图评估过程的风险

6 风险优化对过程策划的影响

四 案例：利用新乌龟图，分析供应商选择过程的风险

五 产品的风险管理方法-FMEA

1 产品实现的过程：质量形成的过程

2 产品设计过程的风险分析-DFMEA

3 制造过程设计和制造过程的风险分析-PFMEA

4 物流及其他辅助支持过程的风险分析-PFMEA

5 FMEA方法的介绍

· 风险识别：如何找到找全所有可能的失效模式及原因

※ 产品结构分析：FTA的应用、功能方块图、框图

※ 产品功能分析：P图

· 风险评估：严重度、频度、不可探测度的评分标准

※ 严重度的评分准则：特殊特性的等级

※ 频度的评分准则

※ 不可探测度的评分准则：设计验证、设计评审、设计确认

※ 判定风险高低的准则

· 风险优化：如何采取措施优化风险

※ 严重度的降低方法

※ 频度的降低方法

※ 不可探测度的降低方法

六 案例: DFMEA：以企业实际产品为分析对象

课程总结与问题解答