第1讲 重新定义绩效管理

• 企业企业管理的常见问题及困局
• 绩效管理的相关定义及本质
• 绩效管理的意义和价值
• 全绩效管理是系统工程

第2讲 绩效文化系统的构建与落地

• 如何创造高绩效文化
• 绩效文化的重点：三强调三体现
• 绩效管理项目的落地，我们需要做些什么
• 绩效管理系统的12字真经

第3讲 绩效管理方法与工具介绍

• 平衡计分卡（BSC）
• 关键绩效指标（KPI）
• 目标关键成果（OKR）
• 关键绩效事件（KPA）
• 关键绩效行为指标（KBI）
• 关键能力素质指标（KCI）
• 其它绩效评估工具
• 各类方法和工具的运用场景分析

第4讲 绩效管理目标系统的构建

• 三级考核机制：公司级、部门级、员工级
• 公司级目标设定与绩效考核合约表
• 岗位级目标设定和绩效合约表
• 目标到计划的四步分解法

第5讲 绩效运营系统的构建（PDCA）

• 第一阶段：P-目标与计划设定
• 第二阶段：D-绩效沟通与辅导
• 第三阶段：C-绩效考核与评估
• 第四阶段：Ａ－绩效改进与面谈
• 绩效沟通是整个绩效管理系统的灵魂
• 绩效结果如何有效运用

第6讲 常见绩效管理问题答疑

• 如何让公司老板和管理层重视绩效？
• 如何推行全员绩效管理
• 对绩效管理工作如何考核？
• 组织考核结果与员工如何对接？
• 不好量化的工作或岗位如何考核？
• 考核分数拉不开差距，如何处理？
• 各部门经理打分松紧不一如何处理？
• 部门副职如何考核？
• 业务部门与职能部门考核如何平衡？
• 末位可以淘汰吗？如何处理绩效不佳的员工？
• 员工对绩效结果不认同不签字怎么办？-绩效申诉
• 年度评优如何才不会流于形式？
• 项目制管理的小组如何考核，如何激励？
• 强行比例分布合理吗？部门经理不接受怎么办？
• 其它学员线上提到的新问题……