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很多人问：为什么我安排的工作，下属总是做不好？

为什么交代的一点小事，下属都做不明白？简直太笨了。

其实，很可能不是下属笨，而是你没有掌握好布置工作的方法。

那么，该如何布置工作？有一个五步法。

1. 布置工作：清晰具体

你是管理者，你在布置工作的时候，要告诉员工这项工作需要做什么。在布置工作时，你也要明确提出工作结果，做到清晰具体。

那么什么是清晰具体？有三个量化指标：时量、数量、质量。

比如对于产品生产数量、检查次数等可直接量化的目标，完全可以从数量角度来衡量。

而无法直接量化的目标也可以从质量、时量的角度考虑，比如服务及时性可以反映出员工对职能部门的满意程度等等。

这三个指标既是布置工作的要求，也是衡量工作效果的指标，它们贯穿于整个工作的全过程，有了这三个指标，员工才能确保工作执行到位。

而且，员工在进行汇报的时候，他们也会选择更准确的方式来表达，比如你给下属的目标是“在一周内完成10家客户的拜访，形成自己的营销思路，并及时上报给主管”。在这个工作目标中，就包含了以上三个量化指标：时量是“一周内”，数量是“10家拜访数量”，质量则是“形成自己的营销思路，上报行政主管”。取消其中任何一个“量”，都会影响目标的实现。

你布置得越清晰具体，下属才知道如何执行，你也有抓手。

2. 要求复述，对齐信息

我带人的时候，我总是要求下属，把我给他布置的任务讲给我听，必须复述一遍。

为什么我会这样做？

因为每一个人的表达能力、理解能力是不一样的。

很多时候事情做不到位，往往不是执行力的问题，而是理解力的问题。

最怕的就是下属没有听懂，但他胆子小，怕被批评，就不懂装懂，结果蒙头去干，这时候去干，大概率会干错。

所以，你也要让下属重复一遍你布置的任务。这个步骤非常有必要，可以避免管理者和接受任务的员工之间产生信息偏差、理解偏差。

所以好的办法是员工重复管理者交代的工作，管理者确认无遗漏，并鼓励员工提出自己心中的疑惑。

记住：信息对得越齐，越不容易出错。

3. 探讨目的：思辨执行

下属也听清楚了，这时候要带员工分析一下这项工作的目的。

除了需要保密的工作，管理者一定要向员工明确工作的目的，让其明白所做工作的意义。

为什么要这样？

因为只有这样才能保证思想统一，而且这还会提升员工对工作的使命感，调动员工及团队的热情和积极性，避免员工只是片面地追求工作结果而忽视工作目的，保证工作沿着正确的方向开展。

有一句话说：“你的认知程度，就是你的人生上限。”

其实，对任务的理解程度，就是一个人的执行上限。

只有下属足够理解，他才能创造性执行，把事情干漂亮。

4. 确认边界，合理授权

在员工做事的时候，最怕的是两件事，一件事就是下属什么时候都来请教你，都来找你做决策，本来是他的工作，结果都是你做了。

而最怕的第二件事，就是他重要的事情不问你，自己擅自做主，结果把事情搞砸了。

所以管理有一个原则：抓大、放小、管细。

什么意思呢？就是确认边界，就是你要告诉他，哪些事情是他可以自己做主的，哪些事情是需要来问你的。你抓住最重要的事情，最影响事情成败的事情就够了，其它由自己负责。

这样做一是让员工做好心理准备，二是员工可以针对这些可能出现的问题，提前做好防范措施。

大多数时候，他都可以自己去解决问题，而遇到一些问题，他也知道及时来找你求助。

5. 询问意见，达成共识

最后，你不能光自己说，也要倾听一下他的想法。

管理者一般会觉得自己拥有超越员工的阅历，认为自己是权威，所以对员工布置工作时，总是以一种命令的口气要求员工无条件地执行。

殊不知，我们每个人的知识结构都是不同的，一线员工是直接接触客户的，是直接解决问题的，也许员工能提出更加行之有效的办法。

所以在布置工作之前，管理者也应该让员工参与讨论，了解员工的想法和方案，这样更能起到事半功倍的效果。从心理学的角度来说，参与感能更有效地激发工作的动力。

当你们达成共识，就更能执行到位。

最后的话，通过这布置工作五步法，管理者和员工对工作任务可以在执行前就达成共识，而达成共识是一切工作推进的基础。