第一章：影响力定义

• 职场中影响力的挑战
• 思维转变与更优结果的关系: 观-为-得
• 柯维视角下的非职权影响力模型: Ethos-Pathos-Logos

学员活动：

反思职场影响力的挑战

第二章：Ethos – 树立信誉&人际信任

• 个人可信度的4大核心– 正直, 意图，能力，结果
• 通过展示结果、阐明意图快速树立个人信誉

视频案例：个人可信度的4大核心

学员活动：4大核心的自我测评

• 情感账户-定义，原则
• 如何为情感账户存款以增进信任

视频案例：情感账户

学员活动：情感账户盘点及存款计划

第三章：Pathos — 理解他人

• 同理心倾听
• 澄清性提问

视频案例：跨部门沟通中的同理心倾听

学员活动：同理心倾听练习

第四章：Logos — 表达自己

• 一对一谈话
• 以尊重他人的方式表达自己的不同观点：
• “我”开头的句式vs “你”开头的句式
• 一对多演讲
• 增强演讲的逻辑性：
• SSS结构（State-Support-Summarize）
• 增强演讲的说服力：

视频案例：一场影响高层决策的汇报

学员活动：我的句式转换；结构化表达练习

第五章：发挥影响力

• 发挥影响力，展开创造性合作的思维模式
• 人际互动的六种模式
• 考虑他人的“赢”和自己的“赢”
• 用T型图进行双赢分析

学员活动：研究双赢分析案例

• 发挥影响力，实现创造性合作
• 寻找突破僵局的“第三方案”
• 在职场合作中创造第三方案

视频案例：为产品取名

学员活动：创造性合作体验

• 从自己的影响圈做起

第六章：课程总结

• Ethos-Pathos-Logos指导长期个人影响力提升

学员活动：行动计划