无论你和谁交谈，提供诚实的反馈都是可怕的。在某种程度上，它总是涉及风险，但当我们觉得需要提供坦率的向上反馈时，比如向经理、高级管理人员或其他权威人物提供反馈时，风险通常会最高。

一、如何给老板反馈：高级策略

那么，与老板进行艰难对话的最聪明方法是什么？

1、关注关系

首先，通过真正优先考虑你们的关系来为成功做好准备，广受好评的关键反馈建立在信任的基础上。你的主管需要知道：

①你真正关心他们的目标、他们的成功和负担。

②你对他们行为的洞察力是有价值的——基于事实的、有见地的、及时的，并且是出于关心的态度。

如果你们有共同的历史，建立在既定的对话模式之上，你最有可能获得被倾听的权利，目标是让诚实的反馈成为你们关系的常规部分。

目标是让诚实的反馈成为你与老板关系的常规部分。

在理想情况下，你的老板已经率先制定了一对一同步和季度签到的节奏。如果没有，你可能不得不“管理”并让球滚动起来，以下是实现这些对话的方式。

2、为每周1对1同步设置固定地点和时间

如果你还没有与你的经理进行定期聊天，请首先要求至少每隔一周面对面见面。（每周一次是理想的。)

利用这些一对一的会议来讨论挑战和障碍，分享项目和月度/季度目标的更新状态，通过谈论工作以外的生活来建立融洽的关系，并保持关于士气、文化和职业抱负的沟通渠道畅通。

考虑在每次会议前就议程进行协作，共享模板可能会有所帮助。一定要做笔记，以便记住下一次沟通的细节。

3、为什么要每周同步？

这种常规结构提供了指导机会，使绩效评估更容易，提高了员工敬业度，并允许经理与其直接下属之间更有效的员工反馈，它还为员工提供了在轻松的环境中向老板提供反馈的机会。

如果你的经理不太确定定期的一对一会议的优先级，可以考虑分享（或让你的人力资源团队分享）经理一对一的操作指南。

二、创造无所畏惧的反馈文化

当你养成同步的习惯时，请让你的经理知道你希望在每次会议中都以两种方式分享反馈。

①如果你已经习惯于进行一对一的会议，但持续的反馈还没有成为流程的一部分，那么请寻找即将发生变化的时刻——新的目标周期、新客户或新项目——并询问在此过程中提供有效的反馈是否对你有帮助。让你的经理知道他们的持续投入对你也有多么重要，事先做一些阅读，并准备好分享相互反馈文化的好处，制定业务案例，以便自由、一致地交换见解。

如果你的愿望不是（真正）帮助，那么你可能需要推迟。记住，你不是在给你的老板打分，指出他们的不公正或失败或者羞辱他们。你正在寻求使他们受益，使他们成为更好的领导者。

②如果你的老板不确定互惠反馈的想法，你可以向他们介绍如何创造反馈文化。

三、给老板反馈的10个技巧

你已经有时间和地点，掌握了节奏，建立了融洽的关系。你如何真正构建反馈，使其有效？这里有一些提示，可以让你朝着正确的方向前进。

1、确定你的最终目标。经理绩效的哪些具体方面需要改变？心中有一个具体的目标，以便你的沟通简洁明了。

2、检查你的动机。如果你的愿望不是（真正）帮助，那么你可能需要推迟。记住，你不是在给你的老板打分，指出他们的不公正或失败或者羞辱他们。你正在寻求使他们受益，使他们成为更好的领导者。

3、坚持你决定解决的一个问题。关注我们的范围蔓延，不要让你的反馈会议带出你几个月来一直在想的项目清单，这会让你的老板感到防御。相反，专注于成功解决最紧迫的问题，取得胜利，并为下周选择另一个问题。

4、要及时。这与给予认可的原则相同：新鲜是最好的。除非你是时间旅行者，否则你无法解决三个月前发生的问题。深入了解现在正在发生的事情，你的经理现在可以解决。否则，你只是在抱怨，这是你的老板关闭并且不接受的秘诀。

5、事先练习。想想从你的经理的角度来看，这听起来会如何，你甚至可以由一个值得信赖的朋友（他不和你一起工作）来运行它，看看一些好的反馈示例来制定游戏计划。

6、记住要解决行为和影响，而不是猜测动机。例如，“当你做X时，Y就会发生，将他们的行为与直接结果联系起来，避免用形容词来标记你的经理——“你是X”。坚持纯粹的事实，并尽可能准备好提供解决方案。

7、提供该问题的具体示例以示说明。但要避免将它们堆积得过多。

8、记录你的反馈对话。这有助于你们俩保持责任感并跟进。（在最坏的情况下，它还可以帮助你避免报复。

9、接受这是一项艰苦的工作。面对经理需要勇气，尤其是当你们的关系不是很好的时候。提醒自己“为什么”，每个人都会从你的勇敢中受益——包括你。

10、不要忘记积极的反馈。你知道因为做得这么好而得到认可的感觉如何吗？你不是唯一一个欣赏这一点的人，积极的反馈与建设性的反馈同样重要。因此，请慷慨地提供肯定，扩展同理心。当你的经理承担了额外的负担时，当他们取得了一些伟大的成就时，或者当他们在指导你或你的团队成员方面做得很好时，要注意，并说些什么。

四、通过很好地接收反馈来管理

“管理”的一种方法是树立一个很好的榜样来接收反馈，以下是一些练习策略：

1、假设你经理的最佳意图。相信他们真的想帮助你。

2、明确要求和可交付成果。你的老板希望从你身上看到什么行为？到什么时候？成功是什么样子的？你有你需要的技能和资源吗？如果没有，请一起解决。做笔记，并在反馈会议结束时进行复习，以确保你们在同一水平线上。

3、抵制争吵或回报的冲动——只是倾听。如果你忙着说，“好吧，你也做X、Y和Z，就不可能听到别人的声音！知道这是一种双向关系，请放心。现在就听听他们的意见，再来一次提出你自己的建设性批评。

4、和他一起坐着。改变主意是很困难的，有时有效的反馈需要一两天的时间才能沉浸其中。如果几天后你仍然感到困惑或不相信，请回来谈谈。

5、跟进。无论是在下一次同步、下周等，请确保你跟进收到的反馈。

五、如果你的经理不听取反馈怎么办？

如果你发现自己陷入僵局：

重新检查你的动机。你是否真的想帮助他们成长或进步？

重新评估需求。你的经理的行为是否创造了一个有毒的工作环境？

查看你的文档。有没有可能沟通不畅？

如果问题仍然存在，请考虑与老板的经理或人力资源部交谈。如果他们不能帮助调解解决方案，而你觉得你的情况已经变得不可持续，那么可能是时候把你的才能带到其他地方了！