招聘面试是企业找到合适人选的重要环节,也是求职者展示自己能力的机会。在这个过程中,合适的招聘面试技巧和方法可以大大提高面试的效果,帮助企业找到最优质的人才,也可以帮助求职者获得更好的工作机会。本文将从面试前的准备和信息获取、面试过程中的细节把控、以及面试后的回访和等三个方面,总结招聘面试的技巧和方法。
一、招聘面试方法
招聘面试方法分:标准化面试、非结构化面试、情景面试、无领导小组面试、视频面试与电话面试。
1. 标准化面试:标准化面试又称结构化面试。结构化面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。
2. 非结构化面试:非结构化面试亦称"随机面试"。主试者可以任意地与应征者讨论各种话题,或根据+同被试者提出不同问题的面试。非结构化面试是主试官与应试者围绕某一主题随心地交谈,让其自由发表议论,在"闲聊"中观察应试者的组织能力、知识面以及谈吐和风度的一种面试方式。
3. 情景面试 :情景面试是结构化面试的一种。包含一系列与申请职位或工作相关联的场景问题,这些问题有预先确定的明确答案,主试者对所有被试者询问同样的问题,被试者同样可以问与工作关联的问题。问题可接受的答案事先由一组专家或主试者共同确定。是信度较高的一种面试方法。
4. 无领导小组面试:无领导小组面试是一种采用情景模拟的方式对考生进行集体面试的面试考察方式,考官可以通过考生在给定情景下的应对危机、处理紧急事件以及与他人合作的状况来判断该考生是否符合岗位需要。
5. 视频面试:视频面试更多的是通过语音聊天来展示自己,做自我介绍时要重点突出,有的放矢。打破了原始纸质简历的单调、平面,用声音、表情、动作给企业留下深刻印象。
6. 电话面试:要求注重求职者的口才表达能力,电话中因为没有了的肢体语言,也没有纸质证明等条件,求职者的口才表达能力显得特别重要。电话面试往往是HR对求职者的第一感觉,对以后能否有第二次面试和笔试等都有相当决定性的作用。但基于电话面试的条件局限性,一般都只会作为初步了解求职者大体情况的工具。
二、面试技巧
一般会采取情景面试法,整体过程中以候选人的表达为主,面试官倾听。同时不会与候选人面对面坐,一般采取斜对面坐。整体时间控制在35-40分钟(提前设置闹钟)。问题一般分为四类:
1、 工作情景:提出了一个假设的工作情景,以确定求职者在这种情况下的反应。
2、 专业知识问题:例如,财务岗位的专业税务问题,相关的会计基础专业问题等。
3、 现场模实践:例如,平面设计岗位,可以安排现场实际,根据资料和创意要求现场设计海报。
4、 工作要求问题:该岗位的工作要求,比如可能会出差,可能需要倒班,特殊要求问题,例如要求行政人员需要有驾照,临时顶替老板开场。
5、谈话应顺其自然。不要误解话题,不要过于固执,不要独占话题,不要插话,不要说奉承话,不要浪费口舌。
6、留意对方反应。交谈中很重要的一点是把握谈话的气氛和时机,这就需要随时注意观察对方的反应。如果对方的眼神或表情显示对你所涉及的某个话题已失去了兴趣,应该尽快找一两句话将话题收住。
7、有良好的语言习惯。不仅是表达流利,用词得当,同样重要的还有说话方式。
三、求职者面试技巧及方法
1、面试前准备和信息获取
在准备面试之前,求职者需要了解目标企业的背景、文化、价值观,以及招聘职位的要求和应聘职位的相关内容,这样才能有针对性地准备自己的面试内容。同时,求职者还需要做好个人形象和语言表达方面的准备,准备好适合职位的服装和谈吐,增强自己的自信心和亲和力。
2、面试过程中的细节把控
面试过程中的细节把控在求职者和企业招聘人员之间都很重要。对于求职者来说,正确的坐姿和交流态度、优秀的语言表达和思维逻辑、积极的面试反应都需要注意。对于企业招聘人员来说,要注意职位的相关技能和经验、对求职者的形象和语言表达进行细致的考察。在面试过程中,要积极沟通并留出时间给求职者问问题。
3、面试后的回访和总结
面试之后,企业和求职者都需要做一些回访和总结。企业可以在面试后及时进行反馈和评估,将求职者的面试情况和公司招聘对象的要求进行比较。求职者需要及时反馈面试情况给自己,吸取面试中的教训和经验,并对自己的表现进行总结和自我修正。
招聘面试技巧和方法是一个复杂的过程,需要求职者和企业招聘人员共同配合。在面试前,求职者需要做好充分准备和信息获取,并注意个人形象和语言表达。在面试过程中,双方需要注意细节把控、积极沟通以及互相留出时间问问题。在面试后,企业和求职者也需要做好及时的回访和总结,吸取经验并进行自我修正,以求达到最优的招聘面试效果。