不管是企业还是打工人,都希望碰到优秀的管理者,因为优秀的管理者,不仅能提升业绩,凝聚团队,更能吸引和培养更多优秀人才。
优秀的管理人才一般是来自外部招聘或内部培养,不管是哪种渠道,都需要时间来培养,考核,跟进,一个不留神,可能就“竹篮打水一场空”了。
那作为一名优秀的管理者,到底该具备哪些明显特征,才值得培养呢?
01
为什么工作习惯这么重要?
管理者的工作习惯决定着一家公司的营运效率。
未来10年,我们将全面进入存量市场,管理上最大的挑战就是降本增效,从粗放式管理到精细化管理,这是每个企业管理者都要走的路。
可以预见的是,未来所有的管理创新都会围绕管理效率的提升来展开,而管理效率的提升在一定程度上取决于管理者的工作习惯。
我接触过很多公司的管理者,发现一个团队效率最高的状态,往往出现在有共同的管理语言和共同的工作习惯的时候。
假设有两位业务团队的管理者,第一位管理者业务能力很强,但习惯不好,有时候开早会,有时候不开,管理业务比较随机,有时候抓过程指标,有时候甚至不看数据;
第二位管理者能力一般,但习惯很好,每天开早晚会,坚持不懈地追踪过程。
你觉得哪个团队效率高?两个团队PK最后谁会胜出?几年后谁会得到晋升?
我会选第二位工作习惯好的管理者,因为从长期看,有良好工作习惯的人会远远超过能力强但习惯不好的人。
02
优秀管理者应该具备的5个工作习惯
优秀的管理者会按照每日、每周、每月、每季度、每年的不同维度思考并养成自己的工作习惯,每个维度三件事,我称之为管理者的“三个一工程”。
管理者的“三个一工程”
1.每日“三个一”:
过程追踪,以日为单位。每日习惯的关键在于对过程的追踪,管理者要养成每日追踪过程细节的习惯,早启动、晚总结,当天的问题即时解决,不留到明天。
2.每周“三个一”:
业务节奏,以周为单位。每周习惯的关键在于对业务节奏的把控,管理者要养成管控业务节奏的习惯。
行业和业务模式不同,业务节奏的周期也会有所差异。
以销售业务为例,月初第一周的节奏在于快速破“蛋”。
我们以前有一个奖项,叫“快枪手”,就是奖励最先出单带动节奏的人;月末最后一周的节奏除了冲刺目标,还要做下个月的客户储备等,业务管理者必须善于把控业务节奏。
另外,每周至少要有一次夜校的学习充电。
3.每月“三个一”:
业务复盘,以月为单位。
每月习惯的关键在于建立业务复盘机制,看一个月下来目标有没有完成,做得好的有哪些,不好的有哪些。业务的变化很快,至少一个月要复盘一次,管理者的精进多源自复盘。
4.每季度“三个一”:
团队复盘,以季度为单位。
季度习惯的关键在于绩效Review,其中最重要的是要做团队复盘,看一个季度中团队的氛围和状态如何,新进了哪些人才,做了哪些培养的工作,效果如何。
团队的变化相对慢一些,可以一个季度复盘一次。很多管理者经常复盘业务,但很少认真复盘团队。
5.每年“三个一”:
每年一定要开三个会,首先是战略共创会,决定明年做什么,不做什么;
其次是人才盘点会,根据公司明年的战略目标排兵布阵;
最后是财务预算会,按照战略目标和人才规划来测算明年的财务预算,到底钱往哪里投才能出结果。
03
优秀管理者的十大特质
1、是一个好教练
懂人,识人,更能培养人,是作为管理者的首要任务。
众所周知,华为集团对干部有这样的要求:干部要晋升的必备条件之一,就是培养好自己的接班人。
人才是企业发展的基础,而优秀的管理者更是“企业的人才制造机。”
2、学会赋能,放权,不在小事上干预
什么都想抓,最后却什么都抓不住。
优秀管理者应该学习根据团队成员的优劣势,安排具体的工作,并根据工作事项进行赋能和放权,只进行阶段式跟进和关键事项汇报即可。
事事都要关注,不仅对事情没有帮助,更会累己累人。
3、关注员工幸福感
马云曾说过:员工离职,要么就是钱没给够,要么就是心委屈了。
高薪酬可能会让人乐于工作,但只有真正让员工感到被尊重,发自内心觉得幸福,才能和企业产生共鸣,最终达到共赢的局面。
4、高效,以结果为导向
做事拖拉,没有计划,爱画“大饼”,没法带领员工实现目标等,久而久之,你会发现你已经成了“孤家寡人”了。
5、善于沟通
话不说不明,理不说不清。
团队之间不仅要多沟通,更要有技巧的沟通,只有这样,才能达到思想一致,彼此无隔阂,也就能更好的一起前行。
优秀的管理者,都是沟通高手,因为他们明白,高绩效不是靠自己一个人就能完成了,需要的是整个团队的力量。
6、支持员工职业规划发展
作为管理者,团队的老大,让你手下的每个人都能找到最适合自己的发展途径,并尽全力的支持他们完成,是你的使命。
如果每个管理者都不管员工的进步和成长,那团队永远不会进步,企业也就很难发展了。
7、有清晰的战略和愿景
优秀管理者,早已跳出打工人的思想,而是学会将自己的职业规划和企业的战略目标结合起来,制定自己的战略和愿景。
目光远大,格局高远,才能造就更高级,不可多得的人才,正是各个企业梦寐以求的人才。
8、专业能力强大
这点是基础,坐到管理者的岗位,一定要有自己过硬的技能,不然,很难服众。
9、擅长跨部门合作
优秀的管理者,不仅能凝聚自己团队内部的力量,更能团结其它部门的力量,为我所用,最终将效果发挥到极致。
10、决策制定的高手
现代管理学之父彼得.克鲁克在《卓有成效的管理者》一书中指出:卓有成效的管理者都是决策制定的高手。
优秀的管理者知道什么时候应该拿出最好的决策,而不是拖泥带水,犹犹豫豫,瞻前顾后。
为了实现总体目标,敢于下决策,勇于承担责任,不仅需要精湛的综合分析能力,更需要胆量和魄力,这些也正是优秀的管理者的必备本领。
管理者甚多,优秀者却罕有。
自身本领硬+团队管理能力强+高瞻远瞩的思想,三者缺一不可。
优秀管理者,让企业发展更快,让下属如觅知音,更让同事如沐春风,愿我们都能遇到优秀的管理者,被职场温柔以待。