对于HR来讲,短期内,我们可能会面临各种劳资咨询,也会疲于应对各种疫情防护,但是,忙碌之余,请不要忘了HR的初心:为员工谋幸福,为企业谋空间。
员工是企业最宝贵的财富,在非常时期,保证员工的身心健康,应成为HR的头等大事。远程办公、防护物资,保得了员工的身体,却活不了员工的心。我们HR还是要从目标、关爱、文化、认可、游戏化、荣誉、发展等多个维度开展非物质激励措施,真正的让所有员工身心健康,焕发活力,有人才有未来。
同时,任何金钱都替代不了激励的价值,激励靠的是用心,而不是用钱。
以下是笔者总结的7大员工激励机制方案(非物质激励篇):
01
目标激励:让工作成为工作最大的乐趣
没有目标,是一切问题的根源。遥遥无期的复工之日,办公生活场所混乱交织,各路信息纷至沓来,“我是谁?我在干什么?我要怎么做?”当所有人迷失的时候,HR不能迷失。
制定目标,然后去执行。HR要带着管理者和员工一同静下心来,思考环境对我们带来了哪些影响?下一步企业前进的方向是什么?可能会遇到什么困难?应该如何应对?并提出3个月、6个月、12个月的危机期目标、具体的应对措施和保障目标落实执行的计划。
分解目标,将任务、时间、标准具体化。要真正实现目标,必须要将目标分解为任何和行为,只有明确的目标、控制点、提升措施、工作计划、责任人、评价标准、组织支持。
考核目标,奖惩得当。当员工参与目标、接受并认可目标后,要建立“目标-激励”的反馈回路。目标实现时,给予正向激励,鼓励员工持续投入,目标未达成时,给予负向激励,刺激员工调整行为。
当然,参与目标,认可目标,用自我控制代替压制性的管理,可以激发员工的责任感,实现目标,会比目标更重要,比回报更重要,这就是目标激励的价值。
02
关爱激励:物质关怀,精神关爱
尊重人才,关怀员工,不能成为企业文化墙的一句口号。远程办公后,自己快疯了,团队成员也快疯了,老板也要疯了。缺吃少喝后,自己疯了,家人也要疯了。疫情期间,优秀企业对于员工的物质关怀格外重视,米面粮油是基本配置,水果-蔬菜-鸡蛋-牛奶是高阶版本,牛肉-排骨-乳鸽-羔羊肉可以笑傲一切。
吃喝不愁之后,还不够,还要做好心理援助和员工关怀。人是社会性动物,个体缺乏社交归属,同样会影响员工的心理健康。所以,HR要对员工进行双重关爱,物质上提供保障,精神上给予关爱。
03
文化激励:让员工找到价值和意义
多数HR以为员工只关心自己的切身利益,工资涨了降了,职位高了低了。殊不知,人人都有利他精神,在大是大非面前,员工内心的善念可以带来源源不断的力量,鼓舞员工砥砺前行。
一方有难,八方支援,各地奔赴疫区的医护人员,履行了自己宣誓时“健康所系,性命相托”的誓言。试问,他们考虑过“优先晋升职称、子女中考加分、工资奖金超额发放”么?
不是金钱,也不是赞美,是身上沉甸甸的使命感和责任感,是在为社会做贡献的过程中体现的价值感和存在感,是工作状态中最真实的获得感。
我们HR,在危机期,要靠文化的价值和力量,真正激发员工内心的使命感和责任感。让他们感受到为社会创造价值,为别人创造价值,而不是为了老板创造价值,这就是文化激励最大的价值。
04
认可激励:全面认可,奖勤不罚懒
每个人内心都渴望被认可,一句“你是最棒的”带来的满足感远远大过金钱。小时候,人们渴望得到老师的表扬,工作后,渴望得到管理者的欣赏,到家里,希望得到家人的肯定。
然而,在这样一个焦虑且急躁的社会氛围中,每个人都过分关注别人是否认可自己,忽略了是否认可别人。我们HR要在企业中倡导这样一种氛围:“认可你的员工、奖励比奖品重要、找到一切可以表扬的点、贴标签、点赞、打赏、让员工受到注意”。
HR要让管理者善用认可三连“相信你、你真棒、我为你感到骄傲”。每个人都应学会对别人的认可。
认可别人,从当下开始。对老板说:老板真帅,企业一定能度过危机期;对同事说:和你合作很愉快,我们一起度过危机;对老婆/老公说:亲爱的,我爱你,相信你,危机没问题;对孩子说:相信自己,你一定能行,你是最棒;对父母说:今天饭菜真好吃,真想再来一份。爱出者爱返,我们HR要善用认可激励的力量,激发员工心中的真善美。
请记住认可激励的箴言秘籍:“视人为人,以善扬善”。
05
游戏激励:适度娱乐,缓压释能
什么时候是员工最专注的时候?是打麻将的时候,是打篮球的时候,是打王者荣耀的时候。游戏是人的天性,游戏可以释放多巴胺,让人产生持续愉快的追求和动力。
游戏还能产生心流,让人全神贯注,身心投入,忘却时间,代入角色,讨厌被打扰,同时求胜心强。工作也是一种职业化游戏,HR要善于将工作场景改变,通过明确的目标,即时的反馈,适度挑战好而不可预测性,让工作任务化、任务行为化,行为积分化,积分游戏化,游戏激励化,激励日常化,让工作就像玩一样,让“玩”的时候还有钱拿。
HR要善于游戏激励四大法宝:社群官、虚拟币、PK赛、排行榜。远程办公时,任命一名首席娱乐官,每天为大家寻找搞笑视频,还可以任命一名首席歌唱官,每天组织大家远程歌唱比赛,凡此种种,只要有心,办法总比困难多,总是可以让员工在枯燥乏味的工作之余,感受到些许的快乐。
06
荣誉激励:典型标杆,榜样力量
人人都有一个英雄梦,企业里面的英雄是什么?是通宵达旦的码农,是勤勤恳恳的行政,还是征战四方的销售?企业里面的英雄应该是员工身边最平凡的人,他们在平凡的岗位上,做出了不平凡的业绩。
时代楷模就是我们社会给予的荣誉激励,王继才、王仕花夫妇,1986年至今,独守孤岛34年,父亲去世、女儿出嫁、儿子出生甚至自己去世,都没让王继才在执行任务时离岛半步,他们是社会的榜样,也理应享受社会的荣誉。
我们企业的标杆和榜样是什么?危机期间,涌现出来的好人好事,HR要多设立一些奖项:抗疫英雄奖、市场先锋奖、成本节约奖等等,度过危机后,让这些优秀的员工,站在舞台的中央,站在聚光灯下,得到大家的尊重,得到组织的表彰,这就是荣誉激励的力量。让得奖者更加珍惜,让学习者奋发图强。
07
发展激励:事业认同,奖勤奖绩
在疫情中,总是会涌现一批认同公司价值观,员工同公司攻坚克难的骨干员工,他们是公司的支柱,也是公司的未来。
这些员工,适合做管理者的,应该让他们纳入后备管理者计划,给机会,给岗位,给职位,让他们走向管理岗位,实现人生价值。
适合做专家的,给他们资源,给他们平台,给他们团队,送他们去深造,让他们在知识的海洋里自由翱翔,让他们成为公司的专家、首席、头牌。
危机总会过去,激励之道常存。希望这七种武器,能够帮助各位HR,度过危机,让企业的每一分人才投入,都有回报,让每一个员工拼搏到无能为力,奋斗到感动自己,让队伍充满活力,让企业充满生机。
补充:其他员工激励机制汇总
员工激励机制1: 目标激励
通过推行目标责任制,使企业经济指标层层落实,每个员工既有目标又有压力,产生强烈的动力,努力完成任务。
员工激励机制2: 示范激励
通过各级主管的行为示范、敬业精神来正面影响员工。
员工激励机制3: 尊重激励
尊重各级员工的价值取向和独立人格,尤其尊重企业的小人物和普通员工,达到一种知恩必报的效果。
员工激励机制4: 参与激励
建立员工参与管理、提出合理化建议的制度和职工持股制度,提高员工主人翁参与意识。
员工激励机制5: 荣誉激励
对员工劳动态度和贡献予以荣誉奖励,如会议表彰、发给荣誉证书、光荣榜、在公司内外媒体上的宣传报导、家访慰问、流览观光、疗养、外出培训进修、推荐获取社会荣誉、评选星级标兵等。
员工激励机制6: 关心激励
对员工工作和生活的关心,如建立员工生日情况表,总经理签发员工生日贺卡,关心员工的困难和慰问或赠送小礼物。
员工激励机制7: 竞争激励
提倡企业内部员工之间、部门之间的有序平等竞争以及优胜劣汰。
员工激励机制8: 物质激励
增加企业家、员工的工资、生活福利、保险,发放奖金、奖励住房、生活用品、工资晋级。
员工激励机制9: 信息激励
交流企业、员工之间的信息,进行思想沟通,如信息发布会、发布栏、企业报、汇报制度、恳谈会、经理接待日制度。
员工激励机制10: 文化激励
包括文化鼓励,文化激励。
员工激励机制11: 自我激励
包括自我赏识、自我表扬、自我祝贺。
员工激励机制12: 处罚
对犯有过失、错误,违反企业规章制度,贻误工作,损坏设备设施,给企业造成经济损失和败坏企业声誉的员工或部门,分别给予警告、经济处罚、降职降级、撤职、留用察看、辞退、开除等处罚。